Condiciones de uso

CONTRATO DE ALQUILER VACACIONAL

2. Ambas partes acuerdan suscribir el presente contrato con las siguientes cláusulas para la estancia vacacional contratada y que figuran en los datos de la reserva.

1 Propiedad



1. La propiedad de alquiler vacacional se encuentra en el término municipal de Agaete, España, en el Puerto de las Nieves, concretamente la calle Nuestra Señora de las Nieves nº 35.

2 Máxima capacidad de huéspedes 

Dicho esto, la capacidad máxima de cada alojamiento viene definida a continuación:

2. Para el caso de alquilar la vivienda situada en la segunda planta con nombre White&Blue House la máxima capacidad es de 8 personas (6 Adultos + 2 niños de 0 a 3 años), se puede disponer de 1 cuna gratuita para niños de 0 a 3 años, pero no hay posibilidad de cama supletoria en este caso.
3. Para el caso de alquilar la vivienda situada en la tercera planta con nombre White&Blue Rooftop la máxima capacidad es de 3 personas (2 Adultos + 1 niño de 0 a 17 años) se puede disponer de 1 cuna gratuita para niños de 0 a 3 años o de 1 cama supletoria gratuita para niños de 0 a 17 años
4. En caso de incumplir con el número de personas que figuran en la reserva inicial y/o superar la capacidad máxima establecida de los alojamientos se realizará un cargo adicional de 30€ por persona y noche transcurridos desde el comienzo del alquiler y además nos reservamos el derecho a pedirle que abandone la propiedad por incumplimiento del contrato y en este caso no se realizará el reembolso por los días no disfrutados.

3 Plazo de alquiler

1. El plazo del alquiler empieza a las 15:00 pm en la fecha del Check In que figura en la reserva con la entrada a la propiedad y termina a las 11:00 am horas en la fecha del Check Out que figura en la reserva tras la marcha de la propiedad.
2. Si no se consigue hacer el check-out a tiempo y esto supone una demora en la limpieza y por lo tanto afectara la entrada de otros clientes al alojamiento, se podrá aplicar una cuota de retraso de 100 €, a menos que el late Check Out quede acordado previamente entre las partes.

4 Estancia mínima

1. Esta propiedad requiere una estancia mínima de 4 noches. La estancia mínima puede ser mayor en temporadas de vacaciones.

5 Precio

- Limpieza a la finalización de su estancia 

- Gasto de Agua y Luz hasta un tope de 80 €/mensuales para reservas de larga estancia

- Ropa de cama limpia y toallas para su estancia

- Uso de conexión Wifi de alta velocidad

1. Los métodos de pago válidos son los establecidos en las plataformas de Booking, Airbnb y en caso de las reservas directas en nuestra página web www.agaetewb.com vía Tarjeta de Crédito en el momento de la reserva.

7 POLITICA DE CANCELACIÓN

1. En caso de reservas directas en nuestra web www.agaetewb.com solo admitimos cancelaciones con 2 meses (60 días) de aviso previo a la fecha de llegada.
2. Si necesitas más flexibilidad a la hora de reservar, en otras plataformas como Booking o Airbnb podrás hacer la reserva con cancelación gratuita por un coste adicional de reserva (% de ganancia de Booking y Airbnb).

8 LIMPIEZAS

1. El precio de la estancia incluye únicamente la limpieza a la salida.
2. En caso de requerir una limpieza adicional durante la estancia el coste de esta es de:
   1. White&Blue Rooftop Planta 3 = 100 €
   2. White&Blue House Planta 2 = 120 €

Nota: La limpieza adicional incluye limpieza completa del alojamiento, cambio de sábanas y toallas.

3. En caso de requerir otros servicios los costes son los siguientes:
   1. Juego de Sábanas nuevo = 30 €
   2. Juego de Toallas nuevo (para 2 personas) = 30 €
4. Para alquileres de larga duración las limpiezas requeridas se gestionarán de forma separada y el coste dependerá de las necesidades del cliente, consúltanos por email agaetewb@gmail.com

9 MASCOTAS

1. Solo se permiten perros en el apartamento de la segunda planta (White&Blue Rooftop) previa petición y confirmación expresa.
2. Tendrá un coste adicional por perro y día para poder asumir una limpieza profunda tras su visita. 
3. El pago por mascota se realizará durante la reserva.
4. En caso de alojarse con su peludo, traigan su camita y cacharros de comida.
5. No se permite que las mascotas suban a sofás y camas, ayúdanos a que otros inquilinos no encuentren rastros de tu mascota en su siguiente visita, para no tener que limitar la accesibilidad en el futuro por este tipo de inconvenientes a otros huéspedes. 
6. Como no siempre es posible tenerlo vigilados utiliza las mantas disponibles para proteger sillón y cama en caso de que se les ocurra saltarse las normas en algún momento.
7. Nosotros también tenemos perros y queremos poder irnos de vacaciones con ellos.

1. El acceso a la propiedad se realizará mediante un código de acceso libre de llaves. 
2. Las instrucciones de acceso le serán enviadas una vez realice el Check In.

11 CHECK IN 

1. El Check In se realizará de forma telemática y estará disponible desde el momento de la reserva.
2. Los clientes deberán mostrar un documento de identidad con fotografía. 
3. El horario normal para poder acceder a la propiedad será de las 15:00 a las 20:00.
4. Rogamos nos indiques con antelación a qué hora vas a llegar para tenerlo todo listo a tiempo.
5. La hora de entrada a partir de las 20:00 es posible, pero en caso de problemas durante el acceso con el código no podemos garantizar una atención rápida para solventarlo.

12 CHECK OUT 

1. La hora de salida será entre las 10:00 y 11:00 de la mañana. 
2. El retraso en el Check Out supondrá un coste adicional de 100 € la hora, debido a las pérdidas de tiempo del equipo de limpieza y el consiguiente retraso de los huéspedes del alojamiento que no puedan acceder debido al retraso provocado.

13 CONDICIONES PARA ESTANCIAS CON NIÑOS

1. Se pueden alojar niños de cualquier edad.
2. Los niños a partir de 18 años se considerarán adultos en este alojamiento.
3. Existe la posibilidad de solicitar cuna o cama supletoria siempre bajo petición previa y aceptación expresa de la propiedad.
4. Para ambos alojamientos hay 1 cuna disponible (White&Blue Rooftop y White&Blue House) 
5. En el caso de que en uno de los alojamientos esté ya reservado y no se haya hecho petición de cuna será posible disponer de la cuna sobrante y tener 2 cunas para el alojamiento White&Blue House.
6. Para el alojamiento White&Blue Rooftop de máxima capacidad 2 personas (2 Adultos + 1 niño de 0 a 3 años) se puede disponer de 1 cuna gratuita para niños de 0 a 3 años .
7. Para el alojamiento White&Blue House de máxima capacidad 8 personas (6 Adultos + 2 niños de 0 a 3 años) se puede se puede disponer de 1 cuna gratuita para niños de 0 a 3 años.
8. Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

14 RESTRICCIÓN POR EDAD

1. Edad mínima para reservar 18 años.
2. En todas las reservas debe figurar al menos un mayor de 18 años.
3. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

15 VISITAS DURANTE LA ESTANCIA

1. No se permite que el número de invitados supere 6 personas, en ningún momento, pudiendo ser este un motivo de resolución del contrato entre las partes y tras confirmarse esta situación, vía cámaras de vigilancia en zonas comunes, le pediremos que abandone nuestro establecimiento y no se devolverá el dinero de la parte proporcional no disfrutada en concepto de daños e incumplimiento de este contrato. 
2. No está permitido que las visitas pernocten en el alojamiento pudiendo ser este un motivo de resolución del contrato entre las partes y tras confirmarse esta situación, vía cámaras de vigilancia en zonas comunes, le pediremos que abandone nuestro establecimiento y no se devolverá el dinero de la parte proporcional no disfrutada en concepto de daños e incumplimiento de este contrato. 

16 DAÑOS

1. Entendemos que siempre hay imprevistos y si accidentalmente causas daños al alojamiento durante tu estancia rogamos nos lo hagas saber vía email agaetewb@gmail.com o vía WhatsApp al +34 640 693 970 con una breve descripción y fotos para poder repararlo lo antes posible y que no afecte su estancia o la de futuros huéspedes.
2. En caso de que los daños provocados fueran de mayor entidad que el simple desgaste normal, daños que provoquen la cancelación de futuras estancias de otros huéspedes, delitos (como robo) y/o su naturaleza mostrara un mal uso o negligencia se le refacturará el importe de la reparación más un 20% en concepto de gestión de la reparación. Y como prueba enviaremos factura del reparador o de la compra del elemento o materiales dañados.
3. De acuerdo con la naturaleza y coste de los daños nos reservamos el derecho a iniciar una reclamación (legal) en tu contra fuera de las condiciones sobre daños.
4. En el caso de que los daños sean graves para el alojamiento, que pongan en peligro a las personas o que puedan afectar a futuras reservas este es un motivo de resolución del contrato entre las partes y tras confirmarse esta situación, le pediremos que abandone nuestro establecimiento y no se devolverá el dinero de la parte proporcional no disfrutada en concepto de daños e incumplimiento de este contrato. 

17 Fumadores / No fumadores

1. No está permitido fumar en ningún lugar ni siquiera en las terrazas.
2. El alojamiento dispone de detectores de humo conectados por Wifi en caso de activarse, por medidas de seguridad activaremos el protocolo de emergencia y previo aviso accederemos a la vivienda para asegurar que no se ha producido ningún conato de incendio.
3. En caso de que el detector de humo se haya activado por humos de tabaco puede ser este un motivo de resolución del contrato entre las partes y tras confirmarse esta situación, le pediremos que abandone nuestro establecimiento y no se devolverá el dinero de la parte proporcional no disfrutada en concepto de daños e incumplimiento de este contrato además de un extra de 120 € para financiar una limpieza profunda del alojamiento.

18 Eventos

1. No está permitido realizar ningún tipo de evento que pueda generar ruidos molestos a los vecinos.
2. No está permitido realizar ningún tipo de evento fuera del horario de silencio establecido de 20:00 a 8:00 am.
3. No está permitido realizar fiestas, despedidas de soltero/a ni fiestas similares.
4. No está permitido poner música con un volumen por encima de lo establecido por la normativa.
5. En caso de incumplir alguno de los anteriores puntos puede ser este un motivo de resolución del contrato entre las partes y tras confirmarse esta situación, le pediremos que abandone nuestro establecimiento y no se devolverá el dinero de la parte proporcional no disfrutada en concepto de daños e incumplimiento de este contrato además de un extra de 120 € para financiar una limpieza profunda del alojamiento.